笔杆子书法空中课堂
服务协议与隐私政策

版本 V2.1更新日期：2026年11月9日生效日期：2026年11月9日

一、总则与适用范围

本服务由镇江市笔杆子文化传播策划有限公司（以下简称"我们"）运营，网站已完成 ICP 备案（苏ICP备19074143号-1）与公安联网备案（苏公网安备32110102321469号），备案主体为镇江市笔杆子文化传播策划有限公司。我们依据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国未成年人保护法》《儿童个人信息网络保护规定》《网络信息内容生态治理规定》等法律法规提供并管理本服务。

本协议包括《服务协议》与《隐私政策》两部分，二者不可分割。

二、服务内容

我们为硬笔书法学习者提供：

• 小学语文教材同步生字的笔顺演示、书写示范视频与生字卡；
• 可打印练字纸（电子版下载、会员实体寄送）；
• 作业拍照上传、老师在线批改与学习记录；
• 集字创作、碑帖临摹辅助工具；
• 其他由我们不时上线的学习辅助功能。

部分功能需开通会员或消耗积分，具体以购买页面展示为准。

三、账号与使用规范

• 本站以手机号作为账号唯一标识，需通过短信验证码完成验证后使用。请您使用本人（或监护人）手机号注册，不得冒用他人身份信息。
• 账号仅限本人（家庭）使用，不得出借、转让、出租或售卖。
• 您应妥善保管账号与验证码。因您主动泄露、共享账号导致的风险与损失，由您自行承担。
• 您不得利用本站从事任何违反法律法规的活动，包括但不限于：攻击、扫描、爬取、批量注册、发布违法信息、侵犯他人知识产权。
• 我们发现账号存在异常（如批量注册、盗用、异常下载）时，有权采取限制功能、暂停或终止服务的措施，并保留追究责任的权利。

四、会员与虚拟商品

• 会员、积分、课程解锁等均为虚拟商品或虚拟权益，一经生效不支持转让、提现。
• 虚拟商品自开通之时起开始提供服务的，不适用七日无理由退货；如因我们原因无法提供服务的，按未使用部分退还。
• 实体练字纸为会员随单寄送的赠品权益，寄送以您填写的收货信息为准；您也可以选择自愿放弃寄发、自行打印。
• 未成年人不得自行充值。如发生未成年人未经监护人同意的充值，监护人可凭监护关系证明与订单信息联系我们申请退款，我们核实后按原路退回。

五、用户发布内容规范

本站作业上传、批改展示、昵称等功能允许您发布文字与图片。您须保证发布内容合法、真实、不侵犯他人合法权益，并不得含有下列内容：

• 反对宪法所确定的基本原则，危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的；
• 损害国家荣誉和利益，煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
• 宣扬恐怖主义、极端主义，宣扬邪教和封建迷信的；
• 散布谣言，扰乱经济秩序和社会秩序，破坏社会稳定的；
• 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
• 侮辱、诽谤他人，侵害他人名誉、隐私、肖像、知识产权等合法权益的；
• 涉及他人身份证件、联系方式、住址等敏感个人信息，或未经监护人同意发布未成年人正面清晰照片的；
• 法律、行政法规禁止的其他内容。

内容管理机制：我们对用户上传内容实行"机器过滤 + 人工审核 + 日常巡查"三重管理。用户发布的内容需经审核后方可公开展示；我们配备信息审核人员，对涉嫌违法违规内容第一时间停止传输、删除并保存记录；情节严重的，保存有关记录并向主管部门报告。您可通过本站「举报与投诉」页面举报违法和不良信息，我们承诺在 24 小时内响应、3 个工作日内反馈处理结果。

您对自己发布的内容承担责任。因您发布的内容引发纠纷或造成损失的，由您自行承担；我们因此对外承担责任的，有权向您追偿。

六、个人信息收集清单

我们遵循"最小必要"原则，仅收集实现功能所必需的信息：

我们不会收集您的通讯录、短信、相册（仅在上传作业、更换头像时由您主动选择单张图片，不读取其他内容）、精确位置、生物识别信息，也不会索取与功能无关的系统权限。

七、第三方共享与 SDK 清单

我们不出售、不出租您的个人信息。仅在实现必要功能时与下列第三方共享最小必要信息：

除上述情形及法律法规规定、司法机关依法要求外，我们不会向任何第三方提供您的个人信息。发生合并、分立、收购等情形需转移个人信息的，我们将告知您并要求承继方继续受本政策约束。

八、Cookie 与访问日志

• 我们使用 Cookie 与本地存储（localStorage）保存登录状态、界面偏好，不用于跨站跟踪广告投放。
• 您可在浏览器中清除或禁用 Cookie，但可能导致需要重新登录。
• 访问日志：为履行《网络安全法》第二十一条义务，我们的服务器自动记录访问 IP、时间、请求地址、状态码、浏览器标识等网络日志，留存期限不少于 6 个月，仅用于网络安全防护、故障排查与依法配合主管部门调查，不用于其他目的。

九、存储与安全措施

• 存储地点：您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器，不向境外提供。
• 传输安全：全站启用 HTTPS 加密传输。
• 访问控制：后台实行最小授权与独立强口令管理，操作留痕；数据库不对公网开放。
• 存储期限：账号信息在账号存续期间保存；订单与交易记录按法律法规要求保存不少于 3 年；访问日志不少于 6 个月；超出期限的予以删除或匿名化。
• 备份：每日自动备份数据库，备份文件存放于非公开目录。
• 人员管理：与接触个人信息的工作人员签署保密义务，明确安全责任。

十、用户权利与行使方式

依据《个人信息保护法》，您对自己的个人信息享有下列权利：

• 查阅、复制：可在"我的"页面查看账号信息与订单记录，或联系我们获取副本；
• 更正、补充：可在"我的"页面自行修改昵称、年级、收货信息；
• 删除：可删除上传的作业、收货地址；
• 撤回同意：可关闭非必需功能授权（如不填写年级、不使用头像）；
• 注销账号：可通过客服申请，核实身份后 15 个工作日内完成注销，个人信息删除或匿名化处理（法律法规要求留存的交易记录除外）；
• 投诉举报：见第十四条。

我们将在收到您的请求并核验身份后 15 个工作日内答复。

十一、未成年人个人信息保护

• 儿童使用本服务，应由监护人注册账号并同意本政策；账号由监护人管理。
• 我们仅收集完成学习功能所必需的儿童信息（年级、作业照片、昵称），不收集儿童身份证件、精确位置、人脸等生物识别信息，不向其推送商业广告，不用于用户画像与个性化营销。
• 作业照片仅用于批改与学习记录；公开展示默认不含真实姓名与学校信息。
• 监护人可随时联系我们查阅、更正、删除儿童个人信息，或拒绝进一步收集；我们将在核实监护关系后 15 个工作日内处理。
• 如发现我们在未获监护人同意的情况下收集了儿童个人信息，我们将立即删除。

十二、安全事件应急处置

我们制定网络安全事件应急预案。发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失时，我们将立即启动应急响应，采取补救措施，并按法律规定及时告知受影响的用户（告知内容包括事件情况、可能影响、已采取的措施、您可采取的防范建议、我们的联系方式），同时向主管部门报告。

十三、协议更新与法律适用

• 本协议内容变更时，我们将在本页面公布更新版本并标注更新日期；涉及您重大权益的变更，将以站内公告或弹窗方式提示。
• 本协议适用中华人民共和国法律。因本协议产生的争议，双方应友好协商；协商不成的，任一方可向我们所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十四、联系方式与举报投诉

本协议自 2026 年 11 月 9 日起生效，同时替代此前版本。